Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Optique Mr. Constant, situé à La Bassée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre visite sur notre site internet.

2. Collecte des données

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site (via un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous) :

Identité : Nom, prénom.
Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone.
Données de santé : Si vous nous transmettez des informations relatives à votre prescription visuelle pour une demande de devis.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont traitées uniquement pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
Gérer vos prises de rendez-vous en magasin.
Vous informer de l'arrivée de vos lunettes ou lentilles (si vous avez déjà un dossier client).
Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site via des statistiques anonymes.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur (généralement 5 ans pour les dossiers de santé visuelle).

5. Partage des données

[Nom de votre Magasin] s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers à des fins commerciales. Elles sont strictement réservées à l'usage de notre magasin.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès et de rectification.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
Droit d'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante : [Votre adresse email professionnelle] ou directement en magasin au [Votre adresse postale à La Bassée].

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.